Saopštenja za javnost

Identifikovan problem u radu softvera za obradu biometrijskih podataka

3.6.2026

Povodom upita medijskih kuća u vezi sa problemima u radu sistema za obradu biometrijskih podataka stranih državljana, koji se koristi u postupcima izdavanja viza i odobravanja boravka stranaca u Bosni i Hercegovini, Ministarstvo sigurnosti Bosne i Hercegovine obavještava javnost da je identifikovan problem u radu softvera za obradu biometrijskih podataka.

Nadležne službe Ministarstva sigurnosti BiH, u saradnji sa međunarodnim partnerima i Delegacijom Evropske unije u Bosni i Hercegovini, intenzivno rade na otklanjanju uočenog problema kako bi se sistem što prije vratio u punu funkcionalnost.

Prema trenutnim procjenama, očekuje se da će poteškoće biti otklonjene u najkraćem mogućem roku, nakon čega će se nesmetano nastaviti proces uzimanja i obrade biometrijskih podataka u diplomatsko-konzularnim predstavništvima Bosne i Hercegovine.

Ministarstvo sigurnosti BiH će javnost blagovremeno informisati o svim relevantnim informacijama i nastavku procesa uzimanja i obrade biometrijskih podataka.